¡ENVÍOS A TODA LA REPÚBLICA MEXICANA, GUATEMALA Y ESTADOS UNIDOS!

Preguntas Frecuentes

Aquí podrás encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes en relación con nuestros productos, proceso de compra y envíos.

ÂżCĂłmo es el proceso de compra?

El pedido lo puedes realizar vía whatsapp en nuestro chat de atención al cliente o directamente en nuestra página web.

¿Cuál es el proceso de pago vía whatsapp?

Nosotros te proporcionamos una cuenta para depĂłsito, transferencia o un link de mercadopago, en cuanto nos compartas tu comprobante, procedemos a validarlo y realizamos el envĂ­o de tu pedido.

ÂżPuedo personalizar mis productos?

¡Claro que sí! Manejamos pedidos personalizados con estampado en serigrafía, sublimado, DTF, vinil, entre otras técnicas en un mínimo 100 piezas.

¿Ustedes realizan el diseño que quiero en el producto o yo debo enviarlo?

En caso de que no tengas un diseño podemos ofrecerte algunos diseños prediseñados similares a lo que necesitas, o bien tú puedes proporcionarmos el diseño en formato PNG o PDF en formato editable

¿Cuál es el precio de cubrebocas/bolsas?

El precio que manejamos depende del volumen de tu pedido y caracterĂ­sticas del mismo.

¿Cuál es el proceso para realizar pedidos personalizados?

El proceso es el siguiente:

  • Te pedimos el 50% del total del pedido como anticipo.
  • Una vez realizado el anticipo procedemos a realizar una muestra digital del producto (NO SE REALIZAN MUESTRAS DIGITALES SIN ANTICIPO). Existe la posibilidad de que haya variaciones mĂ­nimas entre tu producto y la muestra digital.
  • Una vez que valĂ­dez el diseño, procedemos con la elaboraciĂłn de tu pedido.
  • En cuanto tengamos listo tu pedido completo, enviamos evidencias fotográficas y te pedimos el 50% restante.
  • Al contar con el pago total, procedemos con el envĂ­o del pedido.
  • Te envĂ­aremos tu guĂ­a de paqueterĂ­a con un nĂşmero de seguimiento para que puedas realizar el rastreo del paquete.
  • Quedamos pendientes hasta que recibas tu pedido.

ÂżCĂłmo saber si es una empresa confiable?

Lo invitamos a conocer lo que NUESTROS CLIENTES OPINAN acerca del servicio y de la calidad de producto.

ÂżPuedo obtener una muestra del producto en el que estoy interesado?

¡Sin problema! podemos enviarte una muestra física de productos que previamente hayamos elaborado y no te genera algún costo, solamente debes pagar los gastos de envío.
Si requieres una muestra física de tu diseño, ésta sí te va a generar un costo, tanto de producción como de envío.

¿De qué material son las bolsas y de qué medidas son?

Manejamos bolsas de manta, loneta, poliéster y otros tipos de tela. Nuestra medida estándar es de 35x40 cm. Para medidas personalizadas, manejamos pedidos de un mínimo de 150 piezas.

¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en la Carretera VĂ­a Corta km9 Puebla- Santa Ana Chiautempan, Tenancingo, Tlaxcala. Cotamos con envĂ­o en toda la RepĂşblica Mexicana.

¿Por medio de qué paquetería realizan el envío de mi pedido y cuál es el costo de envío?

Tu compra es enviada por medio de Fedex, DHL o Estafeta. Te cotizamos el costo de envĂ­o de acuerdo al volumen del pedido y tu cĂłdigo postal. Si tĂş cuentas con convenio en una paqueterĂ­a puedes enviarnos tu guĂ­a preelaborada
Todos los paquetes llevan seguro incluĂ­do.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Manejamos dos tipos de envĂ­o; envĂ­o del dĂ­a siguiente y envĂ­o econĂłmico, este Ăşltimo tarda de tres a cinco dĂ­as.

ÂżPueden facturar el envĂ­o?

No, nosotros solo facturamos su compra.

Contáctanos

Carretera VĂ­a Corta Km 9. Puebla - Santa Ana Chiautempan, Tenancingo, Tlaxcala.
info@fiubags.mx
+52 221 250 5121

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